Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền qua ví điện tử và xử lý sự cố kỹ thuật trên điện thoại. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ngay
trong bước thiết lập đầu tiên. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, nhập đúng nội dung chuyển khoản và xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận sau vài phút. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu ví đầu ra trùng với ví đã dùng để
nạp — đây là bước xác minh bảo mật tiêu chuẩn, không phải thủ tục phức tạp. Nếu bạn truy cập trên điện thoại và gặp màn hình trắng hoặc không tải được sảnh, hãy thử xóa bộ nhớ đệm trình duyệt rồi tải lại trang.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money